Versand
Wir versenden derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands mit DHL.
📦 Versandkosten (Deutschland):
Standardversand (2–4 Werktage): 5,90 €
Expressversand (1–2 Werktage): 24,50 €
Die Lieferzeit beträgt je nach gewählter Versandart 2–4 Werktage
(Standard) oder 1–2 Werktage (Express).
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail inklusive Sendungsverfolgungsnummer.
Retoure & Rücksendung
Falls du einen Artikel zurücksenden möchtest, lege bitte entweder das ausgefüllte Formular des Widerrufsrechts oder eine Kopie der Rechnung deiner Retoure bei. Gerne kannst du zusätzlich einen kurzen Grund angeben, warum der Artikel zurückgesendet wird.
Bitte melde deine Retoure vorab während unserer Geschäftszeiten von 08:00 – 16:30 Uhr telefonisch unter 089 / 74663060 an oder sende uns eine E-Mail an info@eloyana.com.
Anschließend erhältst du von uns einen Retourenaufkleber.
Die Retoure ist für dich somit kostenfrei.